桃さんプロデュース商品公式通販 byM(バイエム)



【※発送及びお問い合わせ対応に関するお知らせ※】



【2016/11/16更新】
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◆冬期休業のお知らせ
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【冬期休業のお知らせ】 12/30(金)~1/3(火)まで冬期休業により、発送スケジュール及びお問い合わせ対応が下記のように変更となります。 発送について ■12月29日18:00までのご注文…通常発送となります。 ■12月30日のご注文…16:00までのご注文を当日発送とさせて頂きます。 ■12月30日16:00以降のご注文…1/4(水)以降順次発送となります。 (一部予約商品を除く) 尚、佐川急便の配送サービスの関係上、12月28日以降のご注文は配送日のご指定ができかねます。最短の発送を当店にて致しますので、時間帯のみご指定を承ります。 お問い合わせ対応について 《メール対応》 お問い合わせは24時間受け付けておりますが、順次ご返信をさせて頂きます。 お問い合わせの殺到が予想されますため、ご返信までにお時間を頂く場合がございますこと予めご了承ください。 《電話対応》 12月29日19:00まで通常通りご対応させて頂きます。 年始は1/4(月)に対応を再開予定です。 当店都合によりご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。 ===================
◆お問い合わせに関して
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只今、お問い合わせを多くいただいております為、お電話・メール共にご対応までにお時間をいただきます。

【お電話でのお問い合わせ】
現在、お電話が繋がりにくい状況となっております。
 「AM10:00~AM11:00」「AM12:00~PM1:00」「PM6:00~PM7:00」の間は、特に多くいただいております。
 可能でしたらこちらの時間以外でお問い合わせいただきますと、比較的繋がりやすいかと思われます。
 ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

【メールでのお問い合わせ】
順次ご返信させていただいております。
ご対応までにお時間を頂いておりますこと、ご了承ください。

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◆配送業者での集配遅延について ===================
現在、北海道内における記録的な降雪の影響により、下記の地域において大幅な配送遅延が発生しております。
[該当エリア]
北海道:札幌市全域

また、年末の荷物量の増加に伴い全国的に配達の遅延が見込まれますため、上記以外のエリアでもお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くだださいませ。

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